상사는 수시로 부하 직원에게 일의 진척 과정을 확인하고, 그때마다 부하 직원은 '곧 하겠습니다.'라는 말을 합니다. 그렇지만, 상사는 자신의 평소 습관대로 어느 정도 진척되었는지 확인하게 됩니다. 부하 직원은 아직 그 일을 시작도 하지 않은 상태인데 말입니다. 상사는 상사대로 불안하고 부하 직원은 직원대로 자꾸 감시하는 것 같아 짜증이 납니다. 그리고 점점 일에 대한 감정은 사람에 대한 감정으로 변하게 됩니다.정해진 일은 반드시 해야 하는 사람과 상황에 맞추어 융통성을 두는 사람이 함께하는 경우도 이와 비슷한 상황이 일어날 수 있습니다.
"내향 적인 성격이 좋을 까요, 외향적인 성격이 좋을 가요?" "몰아 붙여서 일을 하는 성격이 좋을까요, 계획을 세워 조금씩 하는 성격이 좋을 가요?" "정해진 일은 반드시 해야 하는 성격이 좋을까요, 상황에 맞추어 융통성을 두는 성격이 좋을까요?" 이 말은 '어느 사람이 옳을 까요?' 라는 뜻이 됩니다. 그런데, 사실 이 질문 자체가 잘못된 것입니다. 그것은 좋고 나쁘고, 또는 옳고 그름의 문제가 아닙니다. 그것은 경향 성이며, 다양성입니다.
